院長の診療日記（2004年）

２００４年１２月３０日

当クリニックは今日は終了です。
おかげさまで、今月は過去最高の売上高となりました。

非常に忙しい毎日でしたが、なんとか無事故で、トラブルもクレームもなく、終了することができました。
こんな時は大手美容外科に勤務していた頃の経験が役に立つものですね（笑）。

今月、好調の理由として、リピーターの患者さまが非常に多かったことが、あげられます。
半年くらい前にヒアルロン酸注射やボトックス注射を施術した患者さまの多くが、２回目を希望して来院されました。
たいへん感謝しています。
また、地元（横須賀、三浦）の患者さまが非常に増えました。
これは秋にタウンページが発行されたおかげでしょう。
「横須賀に美容外科があるなんて知らなかった」と、何人もの患者さまから言われました。
今後、ぜひ、リピーターになっていただければと期待しています。

来年も、どうか、よろしくお願いいたします。
良い、お年を！

終わり良ければ、すべて良し。

２００４年１２月２８日

年末は、連日、非常に忙しい日が続いています。
ありがとうございます。
しかし、反省もしています。
あまりに忙しいので、患者さまの待ち時間が長くなったり、カウンセリングで十分に話ができないような状態になっているのです。
「一人一人を大切に」「流れ作業はしない」という方針で今までやってきましたが、それが完全に崩れています。
せっかく来られた患者さまには、期待を裏切るような結果になってしまって、もうしわけありません。
今日は看護師にも「忙し過ぎる」と泣かれてしまいました。
本当に、ごめんなさい。

今年はもう、これ以上の予約はとれません。
どうか、また来年、よろしく、お願いしたします。
（来年は、１月４日より診療を始めます）

２００４年１２月２３日

最近、日記の更新がないのでつまらないと、患者さまからメールをいただきました。
すいません。
おかげさまで、１２月の後半は忙しくしています。
ありがとうございます。

今日から、新しい受付が増えました。
２０代前半の若い女性です。
いろいろ、いたらない点があると思いますが、ぜひ、よろしくお願いします。

２００４年１１月２９日

最近、非常に遠方から来る患者さまが増えてきました。
これも、すべて、インターネットのおかげですね。
ただ、問題は交通費です。

先日は九州から若い女性が、来ました。
彼が長距離トラックの運転手なので、いっしょに乗せてきてもらったそうです。
（交通費の節約上手ですね）
車が冷凍車なので、目を冷やすのにも困らないということでした（笑）。

先日、静岡県から来た若い女性は、高速道路を使わずに、一般道を、ひた走って来たそうです。
かなり時間がかかったようで、ぐったり疲れていました。
私も学生の頃は、高速代を払うのがもったいなくて、一般道ばかり走っていたことを思い出しました。
あれは若くないと、できないですね（笑）。

年末の予約が、だんだん埋まってきました。
ありがとうございます。
（まだ、多少は余裕があります）
年末の予約については、一度、早めにカウンセリングだけ来ていただくよう、お願いしています。
これは、急な予定の変更やキャンセルがないようにしたいからです。
どうか、ご協力を、お願いいたします。

２００４年１１月７日

今日は、クリニックを休診にして、日本美容外科学会に出席してきました。
なるべくクリニックを休診にしたくはないのですが、勉強も大事なので。
場所は横浜の桜木町の「パシフィコ横浜」で、私の自宅からは、すぐ近くです。
（遠方から出席した先生方、すいません）
参加費は、15000円でした。

今回は、やはり、アプトスについての発表が注目を集めていましたね。
最近、始まった新しい治療で、スレッドリフトとか、フェザーリフトとか、ロシアンリフトとか、今、あちこちのクリニックで、さかんに広告されている治療方法です。
トゲがついた特殊なポリプロピレンの糸（アプトス糸）を皮下に埋め込んで、たるみを引き上げると、フェイスリフトと同じような効果があるというわけで、これが本当であれば最高なのですが・・・。



私自身は今のところ長期的な効果に疑問を持っているので、当クリニックでは行っていません。
また、高須クリニックの高須先生より、
「アプトスをやっている人は、絶対にサーマクールをやってはいけない」
という重大発表がありました。
どうやら、どこかで、たいへんなトラブルが続出しているようです。
すでに、アプトス糸を顔面皮下に埋め込んでしまった人は、どうか、ご注意を！

２００４年１０月２１日

他のクリニックで鼻やアゴにシリコンを入れたが気にいらないという相談が増えています。
安易な隆鼻術を受けて、後で後悔している人が多いのは、非常に残念なことです・・・。

２００４年１０月３日

９月は、台風がすごかったですね。
すっかり寒くなりました。

品切れになっていたパーレーンが今日、到着しました。
ご希望の人は、すぐに、お電話ください。

今日は、ひさしぶりにワキの下ボトックス注射を行いました。
こんな季節になぜ？と思ったら、これから海外旅行へ行くのだそうです。
熱帯の島へ行けば、暑くて汗をかきますからね（笑）。
だいじょうぶ、ばっちり効きますよ。

「これから熱帯へ行く人は、ぜひ、ワキの下ボトックス注射を！」

２００４年９月１３日

秋になって、美容外科全体の過当競争とデフレ傾向が、いっそう進んでいます・・・。
美容外科医にとって、例年、秋風は寒いのですが、今年は最もきびしい秋になりそうです。
（まあ、これからという患者さまにとっては、悪いことではないのですがね・・・）

ついには、某大手美容外科が埋没法を39000円にしたそうです。
（いわゆるサンキュー価格というヤツですね）
前にも書きましたが、当クリニックの埋没法（挙筋法）は、63000円（税込）です。
これ以上は、絶対に下げません。
そのかわり、ひとりひとり、ていねいに手術しますので、どうか安心してまかせてください。

その他の治療や手術は、なるべくリーズナブルにしているつもりですが、もし、高いと感じるようなメニューがあれば、教えていただけると助かります。
それについては、できる限り期待に応えられるよう、値下げしていきたいと思います。

２００４年８月２５日

昨日まで夏休みで、沖縄に行ってきました。
本当は石垣島へ行くはずだったのですが、台風１７号の直撃を受けて飛行機が欠航。
しかたがないので、沖縄本島に泊まって市内観光していました。
（ビーチは強風のため、すべて遊泳禁止でした）
沖縄は、ホテルのスタッフとか、目鼻立ちのいい美人が多いですよ。
私の理想というか好みの美人は、沖縄系かもしれませんね。

東京に帰ってくると、ぐっと寒かったです。
当クリニックで好評だったワキの下ボトックスも、今日は、１件、キャンセルになってしまいました。
もう汗をかかなくなってしまったのでしょうか？
これで、今年の夏も終わりですかね・・・。

「ワキの下ボトックスは、暑いうちに打て！」

今日から、また、仕事に専念します。
どうか、ご来院ください。

２００４年８月１６日

おかげさまで、お盆休みの前半は忙しかったです。
８月に入ってからは、遠方より来られる患者さまが増えています。
ありがとうございます。

２００４年８月８日

私事ですが、昨日８月７日は私の誕生日、３８才になりました。
患者さまからも多数のカードやメールをいただきまして、本当に、ありがとうございました。

さて、「男は、転職するなら３５才まで、独立するなら４０才まで」という言葉があります。
人生の節目には年令制限があるということですね。
昨年末、アロマ美容外科クリニックを開院した当初は、今後どうなるのか不安でしたが、今のところ、非常に順調です。
独立して本当に良かったと思います。

ちなみに、「女は、結婚するなら３０才まで、転職するのも３０才まで」という言葉もあるのですが、昔、これを身近な女性に言ったところ、たいへんな反感をかってしまったことがあります。
人にものを言う時は、気をつけないといけませんね・・・。

２００４年７月３１日

最近、目頭切開についての問い合わせが非常に増えています。
実は、私は「モーコヒダは少しくらいあったほうが日本人らしい顔でいい」と思っているので、あまり、こちらから、お勧めすることはありません。
ただ、時々、「この人はやって正解！」という症例もありますね（笑）。

目頭切開　105000円（税込）

２００４年７月１９日

最近、飲むメルスモン（プラセンタ）について問い合わせが多かったので、販売することにしました。
１２０カプセルで14700円（税込）です。
サプリメントとしては、まあまあの価格かと思います。

現在、夏休みにそなえて、ボトックスとパーレーンの在庫を大量に抱えています。
治療を希望する患者さまは、どうか安心して、ご予約ください。
（ところが、準備を万全にすると、あまり予約が入らなくなったりするので、不思議なものですね・・・）

２００４年７月１４日

埋没法の低価格化が止まりませんね。
美容外科の過当競争も、ここまできたかという感じです（泣）。

最近、某大手美容外科が42000円（税込）という極端な低価格にした影響で、他の多くのクリニックも、キャンペーンと称して、低価格に追随せざるをえなくなっています。
当クリニックでは、開院以来、63000円（税込）という価格で埋没法（挙筋法）を行ってきましたが、最近では、もっと安くならないのかと、文句をいわれるようになってしまいました。
しかし、私は、長年やってきた自分の技術に自信があり、今も、ひとりひとり、ていねいに手術をしていますので、これ以上の値下げは、しません。
安易な値下げは、結局、自分の首を絞めるだけだと思っています。
価格だけで選ぶ人は、残念ですが、他のクリニックに行ってください。
ただ、老婆心ながら、いくつか、注意点を申し上げておきます。

＜大手美容外科チェーンに共通する欠点＞
●特に、埋没法は、新人ドクターが担当することが多い。（名前や経歴も不明の場合が多い）
●混雑していて、待ち時間が長い。
●手術は、流れ作業で、短時間である。（ていねいにやっているヒマがない）
●手術後の相談（クレーム）には、カウンセラーや事務員がマニュアルにそった応対をすることが多い。

＜広告では安いはずが、実際は安くないクリニックも多い＞
●カウンセリング、初診料が有料である。　（当クリニックは無料です）
●薬代、アフターケア、再診料が有料である。　（当クリニックは無料です）
●保証がない。　（当クリニックは１年保証です）
●特に、麻酔代として、数万円を請求される。　（痛くないようにするのは、無料で当然のはずですが・・・）
●安いのは１点止めの場合で、２点止め、３点止めを、勧められる。　（これで、料金は、２倍、３倍と・・・）
●安いのは「並」の手術の場合で、「上」や「特上」の手術を、勧められる。（寿司屋では、あるまいし・・・）
●強引に、目頭切開や脱脂（脂肪除去）を、勧められる。　（いわゆる、オプション商法）
●強引に、切開法を、勧められる。　（この場合、埋没法は、オトリ）
●強引に、鼻の手術や、顔の脂肪吸引を、勧められる　（いわゆる、セット商法）

２００４年７月７日

夏休みが近づくにつれて、二重まぶたの相談が増えてきました。
未成年も多いです。
とりあえず相談だけして、手術は夏休み中に予定しています。
しかし、最近、本当に、街で一重まぶたの女性を見かけなくなりましたね。
みんな手術をしているのでしょうか？
アイプチの人も多いのでしょうか？
私が持っている古い眼科の教科書には、「日本人の６０％くらいは、一重まぶたである」と書いてあるんですけどねえ・・・。
（まあ、私が今までに二重まぶたの手術をした女性だけでも、数千人ですから・・・）

２００４年６月２６日

アメリカのアラガン社製の本物ボトックスが、ついに入荷しました。
お待ちいただいていた患者さま、たいへんもうしわけありませんでした。
今後は、さらに多めにストックして、機会損失がないように、いたします。

今日は、さっそく、手のひらの多汗症の治療に、ボトックス注射を、行いました。
ワキの下と比較すると、症例は少ないのですが、今のところ、トラブルやクレームは、ありません。
十分な効果があると、確信しています。

２００４年６月１８日

今、アロマ美容外科クリニックでは、ワキの下のボトックス注射が大人気です。
アラガン社製の本物ボトックスは、かなりの数をストックしていたのですが、今日は、ついに、在庫が切れてしまいました。
次の入荷は１週間以上、先になりそうです。
治療を希望の患者さまは、ご予約の上、お待ちいただいています。
たいへん、もうしわけありません。
ボトックスの個人輸入代行業者に連絡したら、「もう、なくなったんですか？」と、びっくりされてしまいました。
さらに、「患者さん１人に１バイアル使ってるから」と説明したら、もっと、びっくりされました。
「先生のところは、本当に、ちゃんと、やってるんですね・・・」と、すっかり感心されてしまいました。
他のクリニックでは、「8人分くらい使えるよ」と言っている医師もいるそうです。
私としては、そちらの方が、びっくりです。

２００４年５月３１日

今日は、突然、ジャックスの営業の人が来て、こちらからお願いしたわけではないのですが、
「ジャックスも実質年率８％にします」ということになりました。
しっかり、このホームページを見ているようです（笑）。
メディカルローンを検討中の人は、今後、安心してください。

２００４年５月３０日

今日は、またまた、「オバジ・ニューダーム・システム」の講習会に行ってきました。
今回は、なんと、ビバリーヒルズから、オバジ先生本人が来日して講演するということだったので、前々から非常に楽しみにしていました。
場所は品川のホテル・パシフィック、提供は（株）高研です。
会場は、１００人以上の医師が集まって、前回以上に大盛況でした。
前回と比較して、男性医師が増えている印象も受けました。



オバジ先生は、面長の顔で、ちょっとモアイ像に似た感じです。
自分の治療の理論や実践について、自信たっぷりに、身振り・手振りいっぱいに、３時間以上は、お話されたのではないかと思います。
医者というよりは、オバジ教の教祖、グル、といった雰囲気でしたね。
オーラが出ていました。
英語でのスピーチでしたので半分くらいしか理解できませんでしたが（笑）、内容的には、すでに確立している自分の治療方法を、繰り返し、繰り返し、説明していたように思います。
あの有名なブルーピールについての説明も、ありました。

会場には、日本の美容外科の大御所である渡辺純至先生などもいらっしゃって、「非常にプリミティブな質問ですが・・・」と前置きした上で、本当にプリミティブな質問をされていました。
なかなか、あの雰囲気の中で、自分がわからないことを直接、質問するというのは、勇気がいることです。
ご高齢にもかかわらず、勉強熱心であるのは、頭が下がります。

さて、今、日本では、オバジ・ニューダーム・システムと、オバジ・スキンサイクラーが、一般の人々には混同されていて、非常に大きな問題になっています。
オバジ・ニューダーム・システムというのは、トレチノインとハイドロキノンを主とする、医師の治療薬です。
一方、オバジ・スキンサイクラーというのは、ロート製薬が作っている化粧品で、本来は「ロート化粧品」とでも呼ぶべき商品です。
もちろん、トレチノンなどは含まれていません。
オバジ先生がロート製薬とライセンス契約を結んだことで、このようにややこしいことになってしまったわけです。
この問題について鋭い質問があると、当のオバジ先生は、うまく、お茶をにごしていました。
なかなか商売上手の先生でもあるなという印象を受けました。

２００４年５月２２日

入荷が遅れていたパーレーンが、やっと到着しました。
最近、正規の輸入代行業者が変わったりしたこともあって、まったく、トラブル続きでした。
海外からの個人輸入に頼るのは、いろいろ、たいへんですね。
高研（株）あたりで、ヒアルロン酸を作ってくれると、ありがたいのですが・・・。
長らく、お待たせしてしまった患者さま、もうしわけありませんでした。
今すぐ、お電話ください。（先着１０本です）

２００４年５月２１日

５月17日に、２００３年分の高額納税者の公示（長者番付）が、ありました。
美容外科関係では、下記の方々がランキング入りです。

　９位　山子大助　神奈川クリニック院長　納税額　79270万円
４６位　山川雅之　聖心美容外科院長　納税額　39816万円
７３位　石井美恵子　大塚美容形成外科経営　納税額　32184万円

聖心美容外科の山川院長には何度か、お会いしたことがありますが、経営者のオーラが出ている人です。
医者というよりは、ベンチャー企業の若社長といった雰囲気ですね。
山川院長は、非常に早い時期から、インターネットを積極的に活用していました。
ホームページで詳しく情報提供をしたりとか、自分でメール相談して２４時間以内に返事を書くとか、そういうことをはじめたのも、山川院長が最初だと思います。
（最近では、どこのクリニックも、マネをするようになりました）
聖心美容外科の雑誌広告は、センスがよくて説得力があると、昔から定評があります。
六本木の東京院も見学させていただいたことがありますが、非常に高級感あふれる雰囲気でした。
きっと、今でも、毎日、多くの患者さまが集まっているんでしょうね。

２００４年５月６日

おかげさまで、連休前半は忙しかったです。
ありがとうございます。
それより、大事件は、手持ちのパソコン2台が、サッサー（ウイルス）に、やられてしまいました。
そのため、メール相談することも、ホームページを更新することも、できなくなってしまいました。
結局、ウインドウズのシステムを再インストールしたり、アップデートしたり、ウイルスバスターを再インストールしたりと、近くのホテルに泊まって、徹夜の作業になってしまいました。
もう、フラフラで、ボロボロです。
不幸中の幸いとして、データは、すべて、無事でした。
メール相談は、すでに、再開しました。
お返事が遅くなった患者さま、たいへんもうしわけありませんでした。

２００４年４月３０日

鼻のプチ整形では、パーレーンが大人気です。
「この日記、読みました」という方も、さっそく来院されました（笑）。
パーレーンは、使ってみると、非常にいいカンジですね。
量が多いこともあって、１本全部注入すると、びっくりするほど、鼻が高くなります。
視野が狭くなって、右目だけでは、左側が見えない感じって、わかりますかね？

イレズミ除去のモニターの方は、私も驚くほど、はやく治りました。
ホームページに写真を掲載しているので、見てください。
とにかく、はやく除去したいという方は、ぜひ、ご相談ください。
今なら、モニターであれば、イレズミ除去１０５０００円です。

アンアンに広告を出さないかという営業の電話がかかってきました。
アンアンは、カラー１ページが1回２００万円以上も、かかります。
しかも、週刊誌ですよ。
月で８００万円、年で1億円くらいですかね。
ウチは、とても無理です。
すいません。

２００４年４月２５日

４月１４日に注文したパーレーンが、やっと到着しました。
DHLで届くと聞いていましたが、持ってきたのは、いつもの佐川急便でした。
提携しているんですね。
注文してから約２週間かかっています。
これだと、かなり、在庫を抱えていないと、品切れが心配ですね。
パーレーンは１本７３５００円で提供することに、しました。
大手美容外科をリサーチすると、どこも１０〜１２万円なので、十分に安いと思います。
まずは、先着１０名様ですので、ご希望の方は、お早めに、ご連絡ください。

２００４年４月２０日

この日記で、ジャックスの実質年率が１１％と公表したところ、実は、大手信販会社、大手消費者金融、各社から、申し込みが殺到してしまいました。
要は、「ウチは、もっと安くしますから、ウチとも契約してください」ということです。
その中で、一番、安かったのが、オリコ（オリエント・コーポレーション）で、実質年率は８％です。
結局、オリコとも契約することになりました。
オリコは、新宿に、美容外科専門の支店があるそうです。
すごい気合が入っていますね。

ゴールデン・ウイーク前半の予約が、だいぶ、埋まってきました。
ありがとうございます。
（これで、当日キャンセルは、カンベンしてくださいよ！）

プチ整形に、レスチレンやパーレーンを使ってほしいという患者さまの要望が多いので、輸入することにしました。
（といっても、輸入代行業者が面倒な手続きは全部やってくれます）
原価が高いので、今より、少し高くなってしまいますが、なるべく安く提供したいと思っています。
どうか、ご期待ください。

２００４年４月９日

今日は、また、クリニックを休診にして、日本形成外科学会に出席してきました。
場所は、新宿の京王プラザホテル、立派な高級ホテルの広い宴会場でした。
形成外科では有名な先生方が全国から集まっていて、有名人ウォッチングにもなりました。

演題は山ほどあったのですが、特に、美容外科関係の話を選んで聞いてきました。
勉強は、やはり、耳学問が一番、頭に入りますね。
参加費は15000円でしたが、元は十分に、とれました。
なるべく、今後の治療、手術に生かしていきたいと思います。

ハプニングとしては、「西洋人化を目的とした美容外科」という演題で、「若い男性の顔を白人風に変えてみました」という内容の発表をした先生がいたのですが、皮肉や非難や怒りがこもった質問が殺到して、会場内が騒然としてしまいました。
技術的に可能でも、やってはいけないことがあるのではないか、という意見がほとんどでした。
美容外科医の職業倫理が問われるような事件でしたね。

２００４年４月４日

今日は、また、クリニックを休診にして、オバジ・ニューダーム・システムの一般講習に参加してきました。
場所は、六本木ヒルズのタワーの４９階、眺めが、超、良かったですよ（笑）。
例の回転ドアも見ましたが、お花や、ぬいぐるみや、お菓子が、そなえてあって、悲しい雰囲気でしたね。
（もう、回っていません）

オバジ・ニューダーム・システムは、すでに、当クリニックの患者さまにも使っていただいています。
これは、レチノイン酸とハイドロキノンとAHAを、自分で塗り続けるだけの治療方法です。
これで、シミ、小ジワ、ニキビ、などに、効果があります。
治療方法としては簡単なのですが、初期反応（最初の６週間）に皮膚が赤くなったり、皮がむけたりするので、それを理解して耐えられる人にしか、お勧めできません。
当クリニックでは、今のところ、あまり実績がないという遠慮もあって、モニターの方には、なんと、仕入れ原価で提供しています。
先着３名様ですので、興味がある人は、すぐに、ご連絡ください。
絶対、日本一、安いですよ（笑）。

（株）高研　オバジ・ニューダーム・システム

２００４年４月２日

メディカルローン、はじめました。
提携した会社は信販会社のジャックス、実質年率は11％です。
原則としては、今までどおり、現金払いでやっていきたいのですが、これでローン希望の患者さまも、お断りしなくてすむようになりました。
ただ、心配としては、これで客層がおちるのではないかということ。
失礼ながら、患者さまを慎重に見きわめていきたいと思います。
こちらから無理にローンを勧めるようなことは、ありません。
それから、未成年者のローンは、お断りします。

最近、過労気味のため、水曜日は休診日とすることにしました。
また、魚釣りでも、再開しようかと思っています。
（横須賀の猿島周辺は、メバルやアジが釣れますよ！）

２００４年４月１日

おかげさまで、３月は忙しかったです。
今日は、顧問税理士の先生が来て、売り上げが倍増しているので、びっくりしていました。
開院３カ月目にして、ようやく軌道にのった感があります。
ただ、ここで慢心しないで、ますますクレームやトラブルがないように努力しないと、いけませんね。
初心を忘れずに、ひとりひとり、ていねいに、仕事をしたいと思います。
３月は手術件数が多かったので、４月は、アフターケアやフォローアップに力を入れたいと思っています。
また、今月も、がんばります！

２００４年３月２６日

突然、法務局の方より、お電話をいただきました。
法務局に匿名の男性から電話があって、「無料モニターの写真を公開するのは人権侵害ではないか？」という苦情があったそうです。
そもそも、無料モニターは、ホームページ掲載を条件に無料で手術しているので、何が人権問題なのか、よくわからないのですが、無用なトラブルを避けるため、とりあえず削除しました。
法務局の方には、お手数を、おかけいたしまして、たいへん、もうしわけありませんでした。
おかげさまで、毎日、予約が多く、忙しいです。
当分、無料モニターの手術は、やめようかと思っています。

２００４年３月２２日

３月１１日に手術を行った無料モニター（だったはず）のIさん、連絡がとれなくて、困っています。
手術後の経過写真の撮影ができません。
ご連絡ください。

＜顔写真を掲載していましたが、削除しました＞

２００４年３月１８日

この頃、大手美容外科の値下げや割引がすさまじいですね。
不景気とデフレと過当競争のせいでしょうか。
どこも必死です。
当クリニックだって、負けるわけにはいきません。
ただ、安易な値下げ競争ではいけないと思います。
フェアプライスで、ひとりひとり、大切に、ていねいに、仕事をするしかありません。
大手は、数をこなさなければならないので、どうしても、仕事が雑な流れ作業になります。
そのあたりで、差があることを、もっと患者さまにも理解してもらえるといいんですけどね。
まあ、ロクな広告費をかけていないので、それほど売り上げが伸びなくても、なんとかなるかと思っています（笑）。

「今の時代、大手などが、商店、中小企業の仕事に値段を大幅に下げ参入してきていますが、これにはどうやって対応して行けば良いのでしょうか？」

本当は、大手と競争して、商店、中小企業がまけるはずはないのです。
なぜかというと大手のほうが、会社やビルもいい場所に持っているし、社員にも余分に給料を払っているのですべての面において経費が余計にかかっているのです。
だから、大手に商店、中小企業などが負けるほずはないのです。
ただ大手が出てくると、相手が大きいので負けた気がするのです。
ところがそれは、気持ちの問題だけなのです。
相撲取りと子供が喧嘩しているような気になってしまう。
でも、商いは相撲と同じではないのです。
商いは、経費がかからないほうが勝ちなのです。

「変の人の書いた買ったら損する本」　斉藤一人　より

２００４年３月９日

タウンページに広告を出そうと思っています。
昨日、営業の人が、来ました。
なるべく広告費をかけないという方針なのですが、いくらなんでも、タウンページくらい載っていないと、地元の方に信用されませんからね（笑）。

フルカラーというのが、キレイでいいんですが、１ページ全部で、１年で４０８万円です。
半分で２９１万円、４分の１で８２万円、８分の１で４１万円です。
単色だと、この半分くらいの値段なんですが、めだちません。
これは１エリアの値段ですから、エリアが増えると、費用も２倍、３倍、４倍になります。
フルカラー１ページで、神奈川県６エリアに載せるとなると、１年で２４４８万円ということです。
クラクラと、めまいがします。
やっぱり、ウチは、８分の１くらいでないと、無理かな（笑）。
広告が小さいからといって、どうか、バカにしないでください。
新しいタウンページの発行は、今年の秋くらいなので、ずいぶん先の話になります。
それまでは、インターネットで、がんばらないと（笑）。

おかげさまで、ホームページを見たといって、遠方から来られる患者さまが多いです。
すっかり「隠れ家系の美容外科」になってしまいました。
昨日は東京から芸能人の卵という女の子も来ました。
ものすごく、体が細くて、顔が小さくて、眼が大きくて、肌が白くてキレイな女の子でした。
早く、将来、有名になってほしいですね。
（まあ、人には言えないから、自己満足するしかないんですが・・・）

２００４年３月６日

３月になってから、二重まぶたの相談と予約が非常に増えています。
それはうれしいことなのですが、困っているのが、キャンセルの多さ。
特に、未成年がひどいです。
当クリニックとしては、十分な時間をとって、道具もしっかり準備して、お待ちしているわけです。
それを、当日、電話１本で、平気で断る。（ドタキャン）
または、待っていても来ない。（無断キャンセル）
もう、怒るというより、悲しいというか、さみしいですね。
他のクリニックでは、全額前払いで、キャンセルすると、お金を返さないなんてところもあるようですが、私は、そういう金の亡者みたいなことはしたくないんです。
「キャンセルが多くて、困っています」

それから、今、医療クレジットの導入を検討中です。
実は、当クリニックは開院以来、ずっと現金払いのみで、やってきたんです。
（これは、他のクリニックや、クレジット会社関係の人に、何度もビックリ仰天されました）
「美容外科は、借金してまで、やるべきことではない」というのが、私の当初の方針でもありましたから。
これで、良かったのは、とにかく、客層がいいこと。
患者さまが、お金に余裕があって、社会常識もある、まともな方ばかりなので、私も仕事が非常に快適です。
大手に勤務していた頃には、クレーマーのような人がいて、ずいぶん悩まされましたが、今はまったくいません。
結局、ああいう人たちは、いろいろ文句をつけて、ローンを払いたくなかったんですね。
「アロマ美容外科クリニックは、とにかく、客層がいい」

ただ、そうはいっても、数十万円という金額になると、カンタンに払える人ばかりではないのが現実です。
例えば、ワキガで、本人が非常に悩んでいて、手術もやる気まんまんで、でも、お金がたりない。
そんな人は、ローンでもいいから、手術を受けたほうがいいんじゃないか、そう思うようになりました。
今、なるべく金利が安い良心的なクレジット会社を探して、比較検討中です。
「美容外科は、借金してまで、やるべきことではないと思いますが・・・」

２００４年２月２６日

開院して２カ月、患者さまが順調に増えています。
本当にありがとうございます。

１月から４０％割引キャンペーンをしていたのですが、２月中旬から３０％割引に改定しました。
安過ぎて、逆に、怖い、信用できないという声もあったので。
すると「勝手に値上げするとは、どういうことか？」という、怒りの電話を数本いただきました。
別に予約も何もしていない患者さまなんですよ（笑）。
しっかり、見ていたんですね。
一番人気の二重まぶた（挙筋法）は、４０％割引のままにしてありますので、安心してください。

最近は、二重まぶたにしたいという未成年の相談が多いです。
親といっしょに来院する、きちんとしたお嬢さんだと、こっちも安心ですね。
とりあえず、相談だけして、手術は春休みの予約になっています。

「埋没法なら、角膜を傷つけない皮膚挙筋連結法が安全でベストです！」

２００４年２月８日

今日は「オバジ・ニューダーム・システム」の講習会に行ってきました。
なるべくクリニックを休診にしたくはないのですが、まあ、勉強も大切ですから。
開業すると、どんどんバカになるっていいますし。

場所は品川のホテル・パシフィック、提供は（株）高研でした。
講師は、東京警察病院の大森先生、サフォクリニックの白壁先生、松倉クリニックの松倉先生など、豪華な顔ぶれでした。
会場には、若いキレイな女性医師が多かったです。
皮膚科が専門でしょうか。
みんな興味があるんですね。

「オバジ・ニューダーム・システム」というのは、一言でいうと、医師だけが処方できる化粧品で、レチノイン酸やハイドロキノンやAHA（フィチン酸）などが含まれています。
これを使えば、シミがとれる、肌が白くなる、小ジワが改善される、ニキビが治る、というわけです。
欠点としては、治療の初期（反応期）に、皮膚が赤くなったり、ボロボロと皮がむけたりすることで、これはレチノイン酸を使用した治療に共通する特徴でもあります。
「治療を始める前に十分に説明して、おどかしておく」「治療開始１０日目には来院させて励ます」といった白壁先生の実践的なお話が、おもしろかったです（笑）。
なかなか、使い方は難しいようですが、上手に使えば、かなりの効果が期待できるようです。
当クリニックでも早急に導入したいと思います。
何といっても、設備投資の必要がないのが、いいですね。
（シミとり用のQスイッチ付ルビーレーザーなどは、１０００万円以上しますから）
どうか、ご期待ください。

（株）高研　オバジ・ニューダーム・システム

２００４年１月２６日

開院して約１カ月、少しずつ患者さまが増えてきました。
本当に、ありがとうございます。
なるべく広告費をかけないようにして、そのかわり、費用はできる限り安くしています。

「日本一、広告費をかけていない。だから、リーズナブル」

ただし、「薄利多売の安売り」ではありませんから、誤解しないでください。
ひとりひとり、大切に、ていねいに、仕事しています。

ところで、最近の傾向として、非常に遠方から患者さまが来られます。
やはり、インターネットの力はすごいですね。
逆に、これなら、横浜か東京で開院したほうがよかったんじゃないかなんて、思ったりもしますが・・・。
まあ、交通が不便な山奥の温泉旅館が「隠れ家」「秘湯」として人気になったりする時代ですから、案外、横須賀というところがいいのかな、なんて思ったりもしています。

今後、横浜や東京の患者さまには、「インターネット系・隠れ家系・癒し系・美容外科」として、ぜひ、利用していただきたいですね。